Fachartikel über Personas: Vom Pappkameraden zum Innovationtool

Personas sind fiktive, aber sehr realistische Entwürfe von Charakteren, die typische Zielgruppenvertreter*innen repräsentieren – und zwar mit einem konkreten Gesicht, einem erinnerungswürdigen Namen, einer lebendigen Geschichte und einer individuellen Gefühlswelt.

In einem Beitrag im Fachmagazin planung&analyse (Ausgabe 1/2023) zeigen wir anhand von Projektbeispielen aus den Bereichen Tourismus und Fundraising, worauf es bei der Entwicklung von Personas ankommt und wie Personas mit Hilfe der Sinus-Milieus noch lebensechter werden.