How to use Moderation Methods for Online Focus Groups and Address their Pitfalls

Fokusgruppen sind aus der qualitativen Forschung mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Die Durchführung im Online-Setting stellt Moderator*innen jedoch vor besondere Herausforderungen (u.a. weniger nonverbaler Kommunikationsmöglichkeiten und weniger spontane Interaktionen, Aufmerksamkeitsprobleme).

Das Paper ist ein „How-to“ für gute Online-Moderation von Fokusgruppen. Es eine praktische Anleitung für Markt- und Sozialforscher*innen mit Hinweisen und Tipps für die Planung von Online-Fokusgruppen, Ablauf und Moderation sowie technische und ethische Fragen, die sich aus dem Online-Setting ergeben.

Das Paper ist insbesondere für angehende Moderator*innen gedacht und soll diese dabei unterstützen, souverän zu moderieren und auch im Online-Setting Inklusivität und eine lebendige Diskussion sicher zu stellen.